资源规划-金融街服务局工作人员定期上门走访主动服务-产业资讯

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                            韩日世贸争端

                            據介紹,金融街服務局聚焦就餐服務、交通出行、景觀照明、商業配套等痛點問題,啟動金融街街區配套提升專項行動,制定配套服務提升專項工作方案。

                            「白天很擠,到了晚上或周末冷冷清清。所以我們要在可用的空間內,進一步挖掘公共資源,使金融街從業者工作和生活感受更舒適。」孫碩說。

                            引進來,也要服務好。「金融街服務局建立『一企一員』服務專員制,給企業主動送去服務禮包,實施服務卡、示範牌、晴雨表、親清會、光榮榜服務模式。」孫碩說。

                            金融街服務局工作人員定期上門走訪主動服務,向機構贈送服務禮包,建立7×24小時電話服務渠道,輔以微信、郵件等有效聯絡方式,充分調動區域優質資源,有效協同區內職能部門,針對重點機構各類關切問題及時響應。日常圍繞政策解答、受理兌現、人才引進、社保接續、人事檔案、子女教育、空間資源、融資合作及新設機構一站式落地服務等機構需求開展對接服務。

                            以完善就餐服務解決吃飯難問題為例。根據金融街街區特點、機構區域分佈密集程度以及街區現有餐飲點位,服務局編製完成金融街餐飲地圖。目前,正在加快增設早餐點位,金融街移動餐車已於4月開始試運營,同時推進老字號與「life金融街」合作開展送餐工作,華天集團所屬企業同和居飯店、香妃烤雞、慶豐包子鋪等品牌陸續進駐。

                            北京市西城區區長、北京金融街服務局黨組書記孫碩介紹,金融街服務局創新模式、轉變理念、增強專業服務能力,深化「6R」服務體系,即深化監管支持服務、機構運營服務、環境優化服務、關係促進服務、專業研究服務、人才發展服務等。在功能上,服務局由政務服務為主向「政務服務+專業服務」轉變,由關注機構落地向關注全生命周期轉變。

                            此外,努力拓展公共交流空間。正在施工的金融街I客廳致力於打造開放、多元、智能的金融服務空間,承擔機構溝通交流、政策信息權威發佈、金融街發展歷史沿革展示、各類專業服務綜合平台等服務功能,滿足金融監管機構政策信息發佈解讀、金融機構間學術交流研討和金融街發展動態和未來規劃展示需求。

                            北京新版城市總體規劃明確提出了北京金融街是國家金融管理中心。為了更好地服務這一中心,北京金融街服務局去年5月29日在京正式揭牌。面對一行兩會、各大銀行總部以及眾多金融機構,一年多來,金融街服務局是如何做好服務的?

                            儘管北京金融街有多種優勢,但是與美國華爾街和倫敦金融城相比,金融街在規劃上存在公用面積先天不足的問題。例如,餐飲、休閑娛樂的空間比例前兩者分別在20%至25%之間,而北京金融街的比例目前只有14%。

                            「建立走訪台賬,結合機構提出的需求,逐項落實,為機構提供精準服務。」孫碩說。

                            金融街服務局成立后,加強了引企對接。目前,金融街金融機構總數達1851家,其中法人機構854家,金融機構資產規模達到102.3萬億元,資產管理中心地位更加穩固。

                            「北京金融街是中國監管政策的發源地、中國資產管理的主要集中地,金融街最大的優勢就是中國金融的不斷成長和進步,中國金融好,我們的金融街一定強。」孫碩說。

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